第52章 O2O战略
s集团的全面围剿,如同一面冰冷的镜子,迫使lionart更清晰地审视自身的短板与对手的优势。
s那遍布全国、触手可及的实体网络,是其“全渠道”
战略最坚实的基石,也是lionart这类纯线上玩家无法逾越的鸿沟。
硬拼资源无疑是自杀,弘雄深知,必须找到一条能够巧妙借力、又能发挥自身优势的破局之路。
在一次针对ssuperall模式的分析会上,弘雄指着白板上“线下门店自提”
和“极速配送”
这两个关键词,陷入了长久的沉思。
“消费者选择s,不仅仅是因为价格,更是因为那种‘立即可得’的确定性和安全感。”
安娜一针见血地指出,“这是我们纯线上模式最大的软肋,尤其是对于急需品和注重实物体验的商品。”
“我们不可能自己去开几百家店,”
胡安叹了口气,“那需要天文数字的投资和时间。”
“我们不需要自己开。”
弘雄眼中闪过一丝锐利的光芒,他猛地站起身,在白板上写下了两个字母——o2o(oooffle)。
“s想用它的实体网络碾压我们,那我们就反过来,利用它暂时无法覆盖,或者合作意愿不强的现有线下毛细血管网络,来构建我们自己的、轻资产的o2o护城河!”
他提出了一个清晰的“线上引流,线下体验与提货”
的o2o战略:
第一步:便利店提货点网络。
“胡安,你立刻带队去调研,重点接触那些遍布马尼拉各个社区、尤其是大学城、办公区附近的本土中小型连锁便利店和独立经营的杂货店。”
弘雄部署道,“s看不上他们,但他们是距离消费者最近的地方!
我们与他们合作,设立‘lionart便民提货点’。”
合作模式:lionart提供品牌标识、简易货架(或利用店主现有空间)和线上系统对接;便利店提供场地和人员管理,每件成功提取的包裹支付给店主一笔小额服务费。
消费者价值:用户在线上下单后,可以选择就近的合作便利店提货,解决“家中无人收件”
和“等待物流”
的痛点,尤其受上班族和学生的欢迎。
战略意义:以极低的成本,迅速构建起一个覆盖主要社区的线下触点网络,对抗s的“门店自提”
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