第27章 弄潮儿
一秒记住【xiaoyanwenxue】精彩无弹窗免费!
“在你的乐声里(.shg.tw)”
!
公司把高端客户经理召集起来开座谈会,美其名曰头脑风暴。
目标是讨论出更好的管理模式,季晓卿觉得好笑,这就是外企的假民主了。
上面肯定早就有了决定,只是通过这个形式来让大家接受新的安排。
时机也是极好的,因为周吾明出了状况,让高端客户经理的汇报关系从分行行长手上转去总行的某个负责人手上,显得顺理成章。
季晓卿看透这些事情都是高层政治斗争的结果而已,大家心知肚明无论组织架构怎么变,做的事情都是一样的,但是非要走这套虚伪的流程。
合久必分,分久必合。
早些年银行规划出高端客户这个客户群的时候,就成立了一个专门服务高端客户的团队,这个团队有个老板,这个老板汇报给总行分管零售业务的老总。
后来这个老板在高层斗争的时候失势于是离职,银行就借成本控制的名号不再招这个团队负责人,于是让所有的高端客户经理汇报给各自所在分行的行长,当时的说辞是这样有利于客户经理和分行保持良好的合作关系,尽可能利用行里的资源做事。
如今总行有个野心比较大的产品经理很是得到总行领导的赏识,于是总行领导又想将这个版图划拨给这个年轻得志的产品经理了。
季晓卿在这个银行待久了,看多了这种戏码早已习惯了这种因为政治斗争而变化的格局,又深深地看透了有人的地方就有政治,否则哪里来的朝代的变更和历史的进程。
只是季晓卿没有想到这次她成为了参与这场变更的一个弄潮儿。
上次周吾明的老婆顾敏闹上门来以后,季晓卿也没有闲着,她以名誉被毁坏的事由向楚洁的老板做了一个报备。
她知道如果直接捅到零售业务部老总那里,反而有点拿着鸡毛当令箭的意思。
她给楚洁老板做过业务,经她手的客户好歹维护了半个朋友的关系。
她报备的时候想了点措辞,主要是这样的事情会对分行的运营造成不良印象,担心因此会增加客户投诉的比率,所以提前打个招呼。
楚洁的老板也是聪明人,个人作风问题向来是可大可小的。
季晓卿并没有继续说周吾明的出轨对象是谁,但是坐实了分行里面确有其人是被周吾明潜规则的,所以周吾明被扳倒只是时间问题。
楚洁的老板,在银行混了很多年,也不是什么等闲之辈。
知道总行领导有意去扶持新近得势的产品经理,所以就将这个信息“卖”
给了这个产品经理。
事情闹不闹大全在产品经理卢俊平那里权衡,但是很显然他得到了一张很有利的牌。
季晓卿今天来就是饶有兴趣的看两个人的反应,一个就是卢俊平怎么出牌,一个就是去看关月影又怎么转变方向俯首称臣。
“今天叫大家来,主要是我们在坐的各位手上掌握着银行零售业务最有价值的客户关系,所以想听听大家的意见是否有更好的组织架构的形式能更好地服务我们的客人。
如大家所知道,市面上的所有的金融机构都非常看重高端客户关系,基本上百分之十的零售收入都来自于这部分占比百分之一都不到的客人。
总行领导非常看重这些年来对各位的培养,也非常感激大家的贡献,所以让我来收集一下在座各位的意见。”
卢俊平说话声音很好听,是那种可以培养成相声演员的好苗子,气从丹田,人年轻,但是气场足,说话不疾不徐,一口标准的普通话,逻辑清楚。
季晓卿明白这人确实有点能耐,总行领导也没有瞎眼。
而且这么走形式的一个小组讨论,他的落脚点分寸感掌握得很好,既没有拔太高空泛无聊招人讨厌,也没有把总行的意思过早抛出来让大家觉得自己的意见其实并不重要,奠定了演一出好戏的基础。
本章未完,点击下一页继续阅读