第七百六十四章 挽救措施
日新彩电店的开业,是非常成功的。
马书云的目标是,依靠日新彩电,成为百万富翁。
从开业前一个月的表现来看,确实能做到这一点。
谁知道风云突变,他们的彩电,被顾客发现了质量问题。
店长李玉香把情况告诉张书云。
他并不打算给顾客赔偿,而是想大事化小,小事化了。
按照他的想法,他的彩电这么受欢迎,即便出现一些小问题,也没人注意的。
他等着这件事自己平息呢。
谁知道事情还没有平息,反而事情越闹越大。
导致他彩电店的利润,损失了一大部分。
马书云很不甘心啊。
他敲敲桌子,给十个店长下命令,都开动脑筋,想应对之法。
别说,马书云招的这些店长,虽然主要优势是颜值,但是,她们不是花瓶,也想到了一些办法。
第二天。
日新彩电店对外公布了一项举措,那就是他们的售后服务。
凡是买了他们的日新彩电,如果彩电出了问题,他们也负责维修。
如果是大的问题,他们免费更换彩电。
为了表达他们的诚意,把之前彩电出问题的赵志刚,还有其他顾客,全部请回来,将他们的问题彩电,换成新的彩电。
该给的赔偿,也都给了。
并且,他们还找来报社的记者,拍下照片,在报纸上刊登这个消息,给他们自己做广告呢。
试图用赔偿,换回他们的名声,向顾客证明,他们依然是最可靠的彩电店。
如果当初赵志刚来闹事时,他们就推出这样的举措,肯定会得到很多观众的欢呼,对他们的认可,更上一层楼。
但是,如今事情都发展到这一步了,他们才站出来。
显得他们这么做,并不是主动做的,而是被市场逼得,没有销量了,不得不采取这种手段来救场。
然而,这样的优惠活动,富贵彩电店和新尚彩电店,都已经搞出来了。
日新彩电店现在才搞出来。
已经错过了最佳时机。
顾客们对这种免费的售后服务,没太大的兴趣了。
马书云开着车,去他的每家店都看一看,观察顾客们的购物习惯。
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