第471章 工作狂人乔老爷(第2页)
重视标准化管理是维护消费者合法权益的需要。
保障俱乐部的服务质量就是维护消费者的切身利益。
随着社会发展、科学技术的进步以及人民生活水平的提高和消费理念的转变,现在消费者更为关注健康、一个能放松身心的环境。
重视标准化管理是行业可持续发展的需要。
要想了解、掌握行业的生产、营销情况以及基本运行态势和发展趋势。
标准化工作必定要在重点培育“两个10多个”
的战略目标中发挥重要作用。
这个世界纷繁复杂,只有量化之后才好管理。
量化是一把快刀,斩去种种乱麻般的细节,这世界上的任何事情就会变得简单、方便、明白、规范,便于操作。
因此,在管理工作中,我们要想取得成效,就必须摒弃“少许”
,坚持“量化”
,推行标准化管理,使每一项工作、指标、制度、方案、细则,都能在质量保证的前提下具有可行性和可操作的量化指标,从而使我们的管理更加系统化、规范化,最终建立品牌。
企业核心竞争力,本来就是体现在特定的能力上。
而这种能力本身又可以视为多种能力的聚合,因而是完全可以分解的。
企业核心竞争力,从其具体体现形式分析,可大体分解为十个内容。
我们姑且称之为十大竞争力。
决策竞争力这种竞争力,是企业辨别发展陷阱和市场机会,对环境变化作出及时有效反应的能力。
不具有这一竞争力,核心竞争力也就成了一具腐尸。
决策竞争力与企业决策力是一种同一关系。
决策频频失误的企业,肯定没有决策竞争力。
没有决策竞争力的企业,也就是企业决策力薄弱。
组织竞争力企业市场竞争,最终得通过企业组织来实施。
也只有当保证企业组织目标的实现必须完成的事务工作,事事有人做,并且知道做好的标准时,才能保证由决策竞争力所形成的优势不落空。
并且,企业决策力和执行力也必须以它为基础的。
没有强有力的组织明确而恰当地界定企业组织成员相互之间的关系,保障决策力和执行力的活动,没有恰当的人承担并完成,企业的决策力和执行力从何而来?
员工竞争力企业组织的大小事务,必须有人来承担。
也只有当员工的能力充分强,做好工作的意愿充分高,并且具有耐心和牺牲精神时,才能保证事事都做到位。
否则,企业的决策力和执行力也就成了无源之水的空话。
保障企业决策力和执行力的活动要有效率和效益,也就是保证活动的主体--员工具备与之相适应的能力、意愿、耐心和牺牲精神。
流程竞争力流程就是企业组织各个机构和岗位角色个人做事方式的总和。
它直接制约着企业组织运行的效率和效益。
企业组织各个机构和岗位角色个人做事方式,没有效率和效益,企业组织的运行,也就不会有效率和效益。
如果一个企业组织的做事方式没有效率,也就企业组织运行没有效率和效益,这直接是企业没有执行力。
文化竞争力文化竞争力就是由共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行事方式构成的一种整合力,它直接起着协调企业组织的运行,整合其内、外部资源的作用。
蒙牛的二十五个法则,之所以能够成为蒙牛的核心竞争力,其原因就在于这二十五个法则都变成了蒙牛人的共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行为准则。
因而企业的决策力和执行力也都必然直接受制于它。
共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行事方式,不统一,并且腐朽落后,决策就不免频频不失误,工作就不免效率低下。
品牌竞争力品牌需要以质量为基础,但仅有质量却不能构成品牌。
它是强势企业文化在社会公众心目中的折射体现。
因而它也直接构成企业整合内、外部资源的一种能力。
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