6 2 争锋

叶歆坐在办公室发呆，消化着早上听到的消息。

“歆姐，听说总经理辞职啦？”

简静靠在叶歆办公室的门边，激动的问道。

“嗯，早会的时候公布的。”

叶歆点点头。

“啊，总经理为什么要走啊，我觉得她真的很好。

我听前台的妹纸讲述过他的丰功伟绩，总经理竟然会为了维护员工直接怒怼客人，简直不要太霸气，不像副总，只会说员工不好，给客人道歉。”

简静一脸迷妹的样子。

叶歆知道这件事，那时候她轮岗作为大堂经理，那天下午一个在酒店办婚宴的新郎喝多了，因为一点点问题就对着前台员工咆哮，甚至是辱骂。

正好那时候，erwin在大堂巡视，看到了这一幕，因为语言问题，他并不知道那位客人说的是什么，但是在所有人都没反应过来的时候，他冲到那位客人身旁，严肃而认真的对着那位客人大声说道，“pleasedontshouttomystaff”

不问前因后果，只是他看到那时候他的员工正在被欺负，所以第一时间维护了她。

那时候那个客人估计也被吓傻了，一个劲的解释原因，可是英文却并不是很好，所以解释的十分费力。

叶歆不记得后面是怎么解决的，但是那一幕，刻在了当时所有人的心上，作为服务人员，承受了太多的无理对待，太多的责骂，可是他们不能说什么，因为服务至上，“客人没有错”

的奇怪理论。

后来副总闻讯也过来了，了解了事情经过，虽然员工并没有什么错，可是副总还是委婉的告知那位员工，以后要注意客人的情绪，尽量解决客人的问题。

没有孰对孰错，理念不同而已，但是作为员工，一定是更喜欢总经理这样的领导。

“linda，你这么激动干嘛，fiona都没说什么呢，谁不知道总经理对fiona有多好。”

黎雪在一边有些意有所指的说道。

“你这话是什么意思啊？”

简静听出了黎雪话中有话，酒店的一些传闻她也听过一些，无非是那些捕风捉影的事情。

可是三人成虎，说的人多了，假的有时候也会变成真的。

她刚来酒店没多久，就听到过这样的传闻，当时她也以为是真的。

可是，成为叶歆的下属后，她才知道谣言有多不可信。

可是即使她再怎么解释，也没人相信她。

简静天真的以为真相有多重要，她不懂的是，在成年人的世界，人们只相信他们愿意相信的。

一个长得漂亮的女生，升职那么快，偏偏又得到了总经理的看中，所以流言蜚语就变成了真相。

因为嫉妒，所以他们看不到一个人的付出和努力，只看到了结果。

“好了，工作时间，不要说些和工作无关的，都做事去吧。”

叶歆打断两人的争锋相对。

叶歆抛开那些恼人的情绪，埋头工作中。

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