第十二章 觐见

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“好了，别只顾着看电视机，认真听我讲话。”

地球，中国zq某化妆品公司。

一身职业套装的业务总监肖佳丽小姐，瞪着一双含威带煞的凤眼，透过精致的镜片，用凌厉的眼神，审视着面前几十号身穿制服的员工。

曾几何时，她也是他们其中的一员。

但是凭着自己的聪明才智和一些必要的牺牲，她终于跳出龙门，飞上枝头，站到了今天的位置.

现在她要做的，就是将昔日遭遇过的一切不愉快的经历，连本带利地回馈给面前的这些人……

“随着朱先生在赛场世界站稳了脚跟，我们人类暂时已经摆脱了灭亡的危险，社会生活也迈入正规。

你们不要再紧盯着电视机看了，还是多考虑一下自己的生活。

不要朱先生那边节节胜利，你们这边自己反倒把自己饿死了，那玩笑就开得大了。

“我们公司依然跟以前一样，要深入贯彻总公司王董事长‘向管理要效益、向服务要市场’的战略构思，加强管理，提高服务水平，增强公司员工的责任意识和危机意识，力争在残酷的市场竞争中杀出一条活路！

“下面，我再次重申公司纪律，凡是遭到顾客投诉的，不管有理无理，一律扣发当月绩效；凡是业绩不达标的，一律加入公司组织的‘挑战压力课程’，也就是穿着制服去外面爬三圈。

“我们要时刻牢记王董事长的教诲：只有不到位的服务，没有不讲理的顾客，顾客永远都是对的，顾客就是上帝……”

“嘴上说把顾客当上帝，其实是在把顾客当傻哔，把员工当奴隶。”

员工中突然响起了一个不和谐的声音。

“谁！”

肖总监大怒，一双凤眼瞪得几乎要碰到镜片，“是谁说的？”

“朱先生说的！”

几十个员工一齐指向挂在墙壁上的电视机。

肖总监愕然回头，正好赶在字幕消失之前看到了那段令人心悸的话语……

“朱先生万岁！”

被沉重的生活负担压弯了腰的员工们终于看到有人说出了他们的心里话，不禁爆发出一阵欢呼。

“就知道拿管理和服务来压我们。

货真价实诚信经营的道理早被他们忘光了。”

“成本几十块钱的东西，恨不得卖个几千块钱。

这就是他们想要的效益和市场。”

“不过朱先生也说了，我们还是要尊重顾客……”

“我们又不是银行那样的弱势群体，什么时候敢不尊重顾客了？”

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